輕食外賣店運(yùn)營|門店的重要數(shù)據(jù)指標(biāo)及優(yōu)化方案
外賣店創(chuàng)業(yè)是很多創(chuàng)業(yè)人的最多選擇,投資低,風(fēng)險(xiǎn)低。對于想要通過輕食外賣店創(chuàng)業(yè)的小伙...
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什么最能調(diào)動(dòng)中國人的熱情和關(guān)注?
那必須是“吃”!
君不見,《軍師聯(lián)盟》里曹司空一粒米都不浪費(fèi),掉在地上的食物都撿起來粗掉,終于博得了觀眾老爺們的一致贊賞~
前段時(shí)間黃小廚被眾多看客批得焦頭爛額的《深夜食堂》,除了故事的“形似神不似”,大部分人的理由都是:“這才不是我們的美食”。。。
種花家對“食物”的喜愛由此可見一斑,所以餐飲業(yè),也毫無疑問地在經(jīng)濟(jì)中挑了大梁。近年來經(jīng)濟(jì)增速并沒那么樂觀,但是我們可以先來看這樣幾組數(shù)字:
2014年全國餐飲收入27860億元,同比增長9.7%;
2015年全國餐飲收入達(dá)到32310億元,比上年增長11.7%;
2016年全年,餐飲收入35799億元,比上年增長10.8%。
增長速度都超過GDP的平均增速了呢。。。“種花家全民吃貨”的點(diǎn)評,真的可謂精準(zhǔn),無論經(jīng)濟(jì)形勢如何,主力消費(fèi)人群有無更新?lián)Q代,餐飲業(yè)永遠(yuǎn)是我國永恒不倒、迎風(fēng)招展的那桿紅旗。(輕食行業(yè)前景分析)
話說,經(jīng)歷了傳統(tǒng)餐飲業(yè)的變革和萎縮,互聯(lián)網(wǎng)新興餐飲行業(yè)的興起,也度過了高端餐飲遭受打擊的難關(guān),如今的餐飲行業(yè),已經(jīng)逐漸走上“個(gè)性發(fā)展”的不同道路,其主因,正是主力消費(fèi)人群的變遷。
畢竟,每一代人對餐飲的偏好,都隨時(shí)代有了微妙的不同。。。
拋開每年都聽聞許多倒閉新聞的傳統(tǒng)餐飲業(yè)不談,如今的餐飲業(yè),已經(jīng)與其他行業(yè)一樣,逐漸由“性價(jià)比”和“輕奢”兩種產(chǎn)品和服務(wù)占據(jù)了市場的主要份額。
但現(xiàn)而今出現(xiàn)了新狀況,原本大眾消費(fèi)抓得牢牢的“性價(jià)比”類巨頭,開始向“輕奢”品類進(jìn)軍。
轉(zhuǎn)做輕奢,大咖怎么想的?
聽說王老吉在廣州開了家店。
這家實(shí)體店名為“1828王老吉”,做的還是老本行,專賣涼茶,但打出的旗號是“王老吉全國首家現(xiàn)泡涼茶概念店”,沒錯(cuò),王老吉從光賣罐裝成品的定位開始轉(zhuǎn)型,算是正式進(jìn)軍新式輕奢餐飲市場。(輕食未來發(fā)展前景)
和加多寶互相懟了那么多年,被好聲音打壓得不要不要的王老吉,開始了自己的反擊。
中國涼茶第一品牌究竟是誰?
接下來也許就要見了分曉。
每一篇王老吉通稿都在強(qiáng)調(diào)“現(xiàn)泡”概念,旨在讓消費(fèi)者喝到的每一口,都是最天然、最健康的味道。所以現(xiàn)場泡制的涼茶是什么味兒?
收銀臺邊排的都是藥材,涼茶純天然無污染沒有任何添加劑當(dāng)然是賣點(diǎn)之一,店鋪整體裝修風(fēng)格一致,大紅色的茶罐兒還一如既往。
1828古法涼茶、冰萃草本涼茶、漢方草木涼茶、養(yǎng)生水果茶、食養(yǎng)鮮膏、滋養(yǎng)燉品……從市場上極為火爆的“養(yǎng)生”賣點(diǎn)入手,王老吉又給自己打了個(gè)大大的品牌廣告。
無論成敗,這波都不算虧。畢竟一家小小的涼茶鋪?zhàn)雍图掖髽I(yè)大的涼茶產(chǎn)業(yè)相比,只是九牛一毛,但如果闖出了新的路,進(jìn)一步提升品牌形象,給“路邊冰鎮(zhèn)的茶罐”一個(gè)轉(zhuǎn)變成“清,使純凈”的小資情調(diào),這種可以復(fù)制的成功模式,就將為王老吉?jiǎng)?chuàng)造出一片新的天地。
無獨(dú)有偶,肯德基、沙縣小吃也開始了同樣的嘗試。(輕食發(fā)展規(guī)劃)
前不久肯德基在杭州開的K Pro輕食餐廳,就驚掉了一大波人的眼球:長久以來肯德基和麥當(dāng)勞快餐巨頭的位子占得穩(wěn)穩(wěn),讓人不敢想象它們還有走小資路線的一天,綠色基調(diào)的餐廳,健康餐的定位,偶爾接地氣的小龍蝦和啤酒,給炎熱的夏天帶來一絲清涼的氣息。
暖木色的桌椅,安靜清新的環(huán)境,簡單又美味的食物,為了甩脫“肯德基就是油炸不健康食品”印象,KFC真的很賣力。
聽說還可以在輕食餐廳里點(diǎn)歌呢!你能想象嗎,那是那家肯德基耶!白胡子老爺爺搖身一變綠裙少女,違和爆棚的同時(shí)。。。真的很帶感哎。
與王老吉一樣,KFC也在強(qiáng)調(diào)“綠色,天然”,這種輕食必備的概念,給肯德基鍍上了名為“健康”和“新鮮”的美麗光環(huán),僅僅如此,就已經(jīng)很值得了。
做輕奢餐飲,大佬們是非常認(rèn)真的,曾經(jīng)活躍在段子中紅透網(wǎng)絡(luò)的沙縣小吃,憑借變身“輕食”,也是一夜躥紅。
這家32平的小店位于江蘇無錫,裝修得像個(gè)日式小清新,開業(yè)才一個(gè)多月,月收入就已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)赝黄屏耸f元,雖然有人吐槽這家店是披著沙縣小吃皮的日式餐飲,仍足證輕食對品牌提升乃至效益增加的巨大作用。
所以,為什么大咖們都開始努力進(jìn)軍輕奢餐飲市場了?
因?yàn)樘湾X的人變了。
猜猜猜,80、90后餐飲主力軍在想什么
美團(tuán)發(fā)布的《餐飲白皮書》中顯示,80后和90后人口突破4億人,占全國總?cè)丝诘慕?/3,是餐飲消費(fèi)的主力軍。所以我們年輕人更喜歡的餐飲是什么類型的?
我們更關(guān)注的點(diǎn)是什么呢?
年輕一代的共同特點(diǎn)是更敢賺,更敢花,更強(qiáng)調(diào)物有所值,不介意為好品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)付出好的價(jià)格。
80、90后沒經(jīng)歷過物質(zhì)匱乏,因從出生就伴隨著的通貨膨脹和高房價(jià),對儲蓄并不過分在意,強(qiáng)調(diào)的是“享受人生”,所以更關(guān)注效率和健康,此外對他們非常重要的一點(diǎn)就是,格調(diào),逼格越高,越受歡迎。
輕食簡餐、新式茶飲這些具有休閑調(diào)性的輕奢品類,受歡迎度與日俱增,成為餐飲業(yè)新的風(fēng)口。
主力消費(fèi)人群已經(jīng)發(fā)生了變化,年輕人們就算日常窮得吃土,也不介意在積蓄足夠時(shí)一擲千金:買個(gè)名牌包,到國外旅游,去享受不錯(cuò)的餐廳,鮮花紅酒鵝肝醬,明亮的燈光打在漂亮餐具上,這些都足以令他們心甘情愿地掏出錢包。美食、音樂、優(yōu)雅環(huán)境可以戰(zhàn)勝一切,為了美味和情懷,稍貴的價(jià)格是完全可以接受的。
不過。。。必須要洋氣,不能土!
商家們敏銳地get到了這一點(diǎn),于是如上文所說,土土的“老人家”紛紛搖身一變,時(shí)尚低調(diào)又洋氣,小資得一比那啥。
年輕人更喜歡到商場購物,80、90后們每月至少到實(shí)體店消費(fèi)一兩次的要占一半以上的比例。逛逛購物中心,順便享受不算奢侈但也頗有格調(diào)品質(zhì)的美食,對年輕人來說是非常正常的生活模式。
他們敢于嘗鮮,勇于拔草,是消費(fèi)升級時(shí)代最有力的支持者們,所以有特色的輕奢餐飲,度過初始獲客期后,都會很迅速地成長起來。
不過,日常犯懶的年輕人很少千里迢迢去尋找一家輕食店,所以輕奢餐飲店們大多還是要依托繁華商業(yè)圈、大型購物中心之類的場所存在,靠口碑和格調(diào)裝修吸引客流,但它們在日益萎縮的實(shí)體經(jīng)濟(jì)中,已經(jīng)算是難得欣欣向榮的一類。
而當(dāng)“小而美,年輕化”的輕食店發(fā)展壯大,就會很明顯地引客反哺商場,畢竟中國的超級商場里面的牌子基本沒差,大家都懂的,占地面積小、口碑好、有品位有逼格的輕奢餐飲,是購物中心的標(biāo)志性店面,堪稱左膀右臂了呢。
有錢、愛享受、手頭松,80、90后簡直是餐飲業(yè)的完美對象,所以在爭奪年輕人注意力這條路上,眾多輕奢餐飲越走越遠(yuǎn),花樣百出。
年輕人喜歡時(shí)尚?
我們菜品包含許多時(shí)尚元素;年輕人喜歡新穎?
從裝修到營銷,保證你聞所未聞;
年輕人喜歡什么?什么都可以為你做到!
猜對了人氣躥升,門前排起長龍,猜錯(cuò)了冷冷清清,杯底養(yǎng)滿金魚。雖然真正的美味佳肴,是可以無視年齡,全場通殺的,但畢竟還是年輕人更懂得為“我欣賞的”東西付費(fèi),畢竟消費(fèi)升級喊了這么多年,最先升級的,就是年輕人群的消費(fèi)意識啦。
輕奢是下一個(gè)風(fēng)口?皮皮蝦我們走!
風(fēng)口上飛起來的是豬,摔死的也是。
眾多大眾消費(fèi)類型的餐飲巨頭紛紛出手,似乎令“輕奢餐飲”蒙上了非常閃亮的光環(huán),但是一味蒙頭模仿,窩們是沒有未來滴。想要跟著大佬一起飛,至少要知道風(fēng)是往哪一個(gè)方向在吹。。。
想做輕奢,從皮皮蝦變身神龍,至少要看清幾個(gè)事實(shí):
第一,目前做得火熱、成了氣候的輕奢餐飲,大多還是比較高端的單品店。有那么一兩個(gè)有口皆碑的“招牌菜/茶”,店面小而美的輕食,才能在激烈的競爭中立足,光靠一個(gè)炒上天的概念,吃貨們是不會盲目掏錢滴;
第二,大膽嘗試不計(jì)成本的,都是闊佬,不怕賠or賠得起的。看看肯德基、麥當(dāng)勞、吉野家、王老吉,都稱得上拔根汗毛比腰粗,即使試驗(yàn)性的輕奢餐飲賠掉褲子,花的也是集團(tuán)轉(zhuǎn)型探索的經(jīng)費(fèi);
第三,輕奢輕奢,關(guān)鍵不僅僅在于“奢”,還有一個(gè)“輕”字。喜茶一杯二十多塊,你要價(jià)兩百多試試?再玩概念湊熱鬧,年輕人也不傻,物沒所值,以他們喜新厭舊的個(gè)性,轉(zhuǎn)身離去的速度絕壁讓你想哭。
而現(xiàn)如今,輕奢概念炒得越來越火,消費(fèi)者的驚喜闕值也越來越高,要想令他們眼前一亮,還要一直讓消費(fèi)者有“我的確在享受輕奢級服務(wù)
”的感受,裝修成本和其他投入也未必會“輕”到哪里去了。
所以應(yīng)該如何打好“輕奢”這張牌,也成了無數(shù)商家在頭疼的課題,趁著熱潮還沒過去,趕快乘風(fēng)而上化身成龍,才是眾多皮皮蝦最關(guān)注的事情。
其實(shí)輕奢餐飲,與時(shí)尚行業(yè)輕奢品的運(yùn)營,道理是相通的:
首先是抓住地利。
一線城市的好商圈是輕奢操盤手的第一選擇,重點(diǎn)詞依舊是消費(fèi)升級,一二線城市顯然要?jiǎng)龠^三四線城市,無論是意識還是接納度,乃至興奮點(diǎn),一二線的年輕人,都已經(jīng)為輕奢級消費(fèi)做好準(zhǔn)備。
其次就是瞄準(zhǔn)情懷。
以輕奢餐飲為例,要想有令消費(fèi)者“即使價(jià)格小貴,也非常想去”的吸引力,這一輕奢餐飲店鋪生存的基石,必須要打情懷牌。比如孟非的面,薛之謙的上上謙,這些名人的粉絲樂于花個(gè)幾百上千元親近偶像,他們就是這類輕奢店生存的基本保障。
最后就是滿足預(yù)期。
吃飯,不僅僅是享受事物本身。輕奢餐飲努力的方向是將吃飯變成情景消費(fèi),無論是觸景生情、熱烈社交,還是掏出手機(jī)“曬”出文藝而淡定的小資生活,只要能滿足顧客的心理需求,統(tǒng)統(tǒng)是輕奢餐飲的目標(biāo)。
如果沒有足夠的顏值更沒有匹配的美味,年輕人們是絕不會爽快掏出錢包,甚至依依不舍地二度來訪的。反過來,只要你能給顧客這種輕奢級的體驗(yàn),80、90后就是最容易成為回頭客的一批人。
餐飲業(yè)對品質(zhì)與環(huán)境的看重,源于我們對生活品質(zhì)的更高要求。吃貨們在奢華理想與美味現(xiàn)實(shí)的分割點(diǎn),找到了輕奢餐飲這個(gè)救世主。
所以2017年開始,或許會是輕奢餐飲稱霸江山的開端呢。
外賣店創(chuàng)業(yè)是很多創(chuàng)業(yè)人的最多選擇,投資低,風(fēng)險(xiǎn)低。對于想要通過輕食外賣店創(chuàng)業(yè)的小伙...
近幾年,輕食餐的發(fā)展速度是最讓人預(yù)估不到的,輕食風(fēng)在國內(nèi)迅速卷起,很多身邊的朋友都...
很多人看重了輕食行業(yè)的市場發(fā)展,紛紛加入輕食創(chuàng)業(yè)這個(gè)行列種,但是等到店鋪開業(yè)以后才...