輕食外賣店運營|門店的重要數據指標及優化方案
外賣店創業是很多創業人的最多選擇,投資低,風險低。對于想要通過輕食外賣店創業的小伙...
1.產品定輸贏,貴在菜單設計
2.優化門店名稱,搞定雙分類
(1)改店名
他把外賣門店名稱以品牌詞+品類詞+商圈地名的形式命名。
(2)改分類
在門店主營分類上,他選擇了商圈市場份額最大的美食-米粉面館(這樣更有利于擴大目標受眾人群,從而提升進店轉化和曝光量);
輕食外賣店加盟
在輔營分類里面,他聯系業務經理把門店又雙分類在了美食-包子粥店里面。
3.優化產品文案設計,提升下單轉化
①所有產品全部配置產品詳情介紹;
②對產品名稱進行優化,既要突出產品特色又要名稱通俗易懂
③產品描述方面,言簡意賅突出產品特色。
4.開業活動設計,全面提升單量
為了提升顧客進店和下單量,郭琦開業前期做了如下動作:
①在產品設計方面,設置了多款引流產品來拉升單量;
②同時配置大額滿減促銷活動,滿25減18,滿38減23,滿55減29元,滿68減31,滿99減35元;
③門店新客立減1元,實際支付1元返5元商家代金券;(保證每個下單的顧客都能領到券,提升二次復購率)
④滿69元贈鵪鶉蛋一份(提升客單價,鼓勵顧客湊單);
⑤買贈促銷(推高毛利產品-素鹵面);
⑥支付開發票,0元起開(目的是為了擴大受眾人群,吸引高品質消費顧客進店);
⑦下單減配送費1元。
5.全渠道推廣+堂食引流實現單量沖刺
店推、地推、朋友圈推廣、微信群推廣,現場贈送小菜鼓勵顧客收藏門店,精準營銷給粉絲顧客發券;通過美團點評買單產品(小白盒,二維碼支付)快速提升其點評評價數量,成為了點評高分店。
6.適時開啟7天排名加權
7.通過團單拉動營業額
8.3個小措施,提升出餐速度
①一條線出餐,直接改為兩條線出餐
②把所有出餐時可以提前準備的動作都提前做好
③出餐區進行了分區,便于配送小哥快速取餐
9.高星門店打造,提升為你優選流量
①提升評價率
②及時處理中差評
10.粉絲運營維護提升復購
通過加顧客微信的方式建立了微信群,群里發粉絲福利
11.付費推廣穩定單量
12.拒絕非異率,保障品質